小客车指标中签,发现时已过期,没收到短信通知?
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杭州的小余反映,他2018年参加了杭州小客车指标摇号,最近才发现,自己去年6月就获得了指标,但由于一直没有发现,现在指标已经过期了。让他纳闷的是,获得指标以来,自己从来没有收到过短信通知。
车牌指标申请不了,一看“过期”了
小余:“我自己去重新申请,点那个申请之后弹出一个弹窗。上面就有一个信息,说我两年之内,有指标没有用,所以不能再重新申请 。(记者:等于你一直以为,自己没有中签?)对。”
小余仔细一看,才发现去年6月26号,他已经获得了小客车指标,但今年6月26号,指标已经过期了。
小余:“没有收到短信,我一直以为中签之后,就会发短信过来。”
杭州市交通运输管理服务中心调控服务处 工作人员:“他中签的那条短信没有发到。(记者:什么原因呢?)目前没有查到 我这里系统能显示的,目前显示的是发送失败。”
工作人员表示,一般来说,指标过期之前,系统还会再次发送短信提醒,但他们查询发现,这个短信记录也没有。
摇没摇中有何区别?
杭州市交通运输管理服务中心调控服务处 工作人员:“第一个我想解释一下,短信是我们调控服务提供给老百姓延伸的一项服务,提示大家。你已经获得指标了,但是指标的具体情况还是需要登录到调控官网上面,以展示给大家的信息为准的。”
小余:“因为我不知道摇中了跟没摇中,是什么区别。摇中没摇中了也是两条那种信息,只不过是摇中了字会改变,但是没有特别的显著的一些,比如说一个大红字,说恭喜你摇中中签了。它是没有的,所以我也没有仔细去看。”
▼记者找了一个没用中签的账号登录,页面上会有个“我的申请”栏,“状态”那栏有绿色粗体的“审核通过”,点击后面的“申请表”,表格右上方显示“审核通过”。
▼工作人员提供了获得中签指标的账号界面,“状态”那栏写的是红色粗体的“中签”。
▼点开“申请表,右上角显示的是“获得指标”。
工作人员介绍,在获得小客车指标之前,市民每三个月要在系统上点击“延期”,确定是否继续参与摇号,而在中签之后,就没有“延期”的选项了。
小余提出希望取消“两年禁锢期”
他们查询后发现,小余中签以前,会不时地在网站上进行“延期”操作,中签后就没有相关操作了。小余说,中签以后,他登录过杭州市小客车调控系统的网站,但确实没注意到,自己已经中签了。
小余:“想到的时候我就去续一下,看一下状态 。(记者:之前续的时候,其实已经摇到号了,当时没什么异常吗?) 那个我倒没怎么注意,好像就是失效这样子,我也不知道到底什么情况,我一直以为会发短信的。我就以短信为主,我觉得我也有责任,他们也有责任。我的要求是:我这个两年的禁锢期取消掉,我没有说,我要恢复这个指标。”
杭州市交通运输管理服务中心调控服务处 工作人员:“目前我没有一个政策依据,政策明明白白写在那里:不得再申请。针对他的情况,我们调控部门以及上级的领导也都知道了这个情况。后续可能还是需要再研究一下,给他一个答复。”
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审核:卢珊、范彬